Chat with us, powered by LiveChat

Soru&Cevap

Uzaynet

Uzaynet Konnect uydu internet nedir?

Uzaynet Konnect, internet erişimi için kullanılan çift yönlü yüksek hızlara erişebilen geniş bant uydu internet hizmetidir.

Uzaynet Konnect uydu internet hizmetini kullanmak için telefon hattına ihtiyacınız yoktur.

Uzaynet kurulumu nasıl yapılır?

Uzaynet uydu internet hizmetini satın aldıktan en geç 3 (üç) iş günü içerisinde, kurulum ekiplerimiz belirttiğiniz adrese gelip kurulumu gerçekleştirirler.

Olumsuz hava şartlarında internetim kesilir mi?

Uzaynet uydu interneti anteni 160 km/h hızla esen rüzgarlara dayanacak şekilde tasarlanmıştır.

Aşırı yoğun yağmur veya kar haricinde uydu internet hizmeti çok sağlıklı bir şekilde verilebilmektedir.  

Uzaynet ile online oyun oynayabilir miyim?

Uzaynet Konnect anteni yaklaşık 36.000 km yüksekteki uydu ile haberleşerek internet sağlar.

Bu mesafe yaklaşık 600ms bir gecikme meydana getirdiğinden, online oyun deneyiminiz olumsuz etkilenebilir.

Teknik

Uzaynet sistemi kaç kilogram?

Uzaynet uydu internetin toplam set ağırlığı yaklaşık 15 kg dır.   

Çanak antenin boyutu ne kadar?

Konnect uydu interneti anteni yalnızca 72x68 cm ölçüsündedir.

Anten çok yer kaplamaz ve görüntü kirliliği yaratmaz.  

Sabit IP hizmeti sunuyor musunuz?

Evet. 

Uzaynet uydu internet servislerinde aylık 10 TL gibi bir ek ücret karşılığında (1) bir adet sabit/statik IP kullanabilirsiniz.  

Uzaynet ile VPN kullanabilir miyim?

Evet.

Sabit IP’niz olduğu taktirde VPN, CIR Tunel uygulamalarını kullanabilirsiniz.

Özel uygulamalarınız için uzaynet teknik ile iletişime geçebilirsiniz. 

Sözleşme & Abonelik

Kampanya değiştirebilir miyim?

Uzaynet limitsiz kampanyaları başka bir kampanya ile birleştirilemez. Detaylı bilgi için;

0312 890 0 444

Çağrı merkezimiden bize 7/24 ulaşabilirsiniz.

Uzaynet garanti süresi ne kadar?

Uzaynet montaj yapıldıktan sonra 2 yıl süresince garantilidir.

Garanti dışı, yerinde servis hizmeti için 200 TL servis ve km başına 1 TL yol ücreti  uygulanır.

Uzaynet'i iade edebilir miyim?

Uzaynet ürün ve hizmeti kurulumdan sonra 14 gün içinde abone memnun kalmaz ise kurulum ve aktivasyon ücretleri hariç müşteriden alınan diğer ücretler iade yapılarak, abonelik sonlandırılır. Bu noktada müşterinin sözleşmede yazılı bulunan anlaşmalı Kargo şirketi ile tüm donanımı eksiksiz ve sağlam şekilde Eser Telekom ofislerinden birisine ulaştırması gerekmektedir.

Uzaynet'i başka bir yere taşıyabilir miyim?

Evet.

Uzaynet bölge ve yer değişikliği işlemleri ile detaylı bilgi almak için;

0312 890 0 444

Çağrı merkezimiden bize 7/24 ulaşabilirsiniz.

Ödeme

Faturalarımı online ödeyebilir miyim?

Evet.

Anlaşmalı olduğumuz bankaların mobil veya online işlemler menülerinden, uzaynet (ESER TELEKOM) faturalarınızı ödeyebilirsiniz.

Otomatik ödeme talimatı verebilir miyim?

Evet.

Anlaşmalı olduğumuz bankaların mobil veya online işlemler menülerinden, uzaynet (ESER TELEKOM) faturalarınızı otomatik ödeme talimatıyla ödeyebilirsiniz.

Detaylar için:

www.uzaynet.com.tr/otomatik-odeme

Servis ücretleri ne kadar?

Uzaynet arıza/bakım servis ücreti 200 TL'dir. Fiyatlara KDV dahildir.

konnect     yetkili     uzaynet